● 服务理念

“先利人、后利己（jǐ）；用心极（jí）致、满（mǎn）意加（jiā）惊喜；在（zài）客（kè）人惊喜中，找到富有人生。”

● 方法论（lùn）

“用心极致”：极致是（shì）一个（gè）数学概念，是（shì）一个始终（zhōng）在接近但永远不能穷尽。金（jīn）钥匙“尽管不是无所不能，但是（shì）竭尽所能（néng）”，为客人提（tí）供尽（jìn）善尽美的个（gè）性化服务，“没有最好（hǎo），只有（yǒu）更好”。

● 五星专属管家式服务

“至诚至尊，无（wú）微不（bú）至”是（shì）千亿官网和锦天金钥匙五星级专属（shǔ）管家服务核（hé）心。